佳博打印機常見問題解決

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安裝好碳帶后,碳帶回收軸會空轉?

碳帶筒直徑過大引起,佳博打印機碳帶軸統一規格為25MM,購買碳帶時,請注意碳帶筒的參數。

打印黑標紙時,出現跳紙?

黑標紙的紙張規格參數設置錯誤引起的。測量黑標紙的正確方法是黑標跟黑標之間的距離就是紙的高度,您可以把紙撕下來,測量出單張紙的高度后,再減去5MM即可。

軟件里的紙張規格參數設置正確,但是打印出來的內容縮小或放大了?

驅動安裝不當引起的。比如,打印機型號是9025T(打印頭解析度203DPI),安裝了型號是9034T的驅動(打印頭解析度300DPI),那么打印出來的內容就會縮小了,反之就會放大。

在打印多排紙的時候,打印機定位有問題?

傳感器的位置不當引起的。傳感器不能對著紙張的縱向間隙,對著橫向間隙,即可。

如何設置打印機開機不走紙?

關閉打印機,打開打印機底部的小檔板,把DIP開關5號拔到ON,即可。

打印時,碳帶跟紙一起跑出來?

9034T/9035T:開機時,打印機檢測不到碳帶而引起,請在打印首選項→高級設置→介質→選擇“熱轉”即可;9025T/1124T/1524T/1134T等型號:打印頭左邊沒有壓緊引起的,打開打印頭,按住打印頭的兩邊,用點力將打印頭按下去即可。

標簽打印出來兩邊不均勻?

打印頭沒有蓋好,請打開打印頭,按住打印頭的中間,用點力將打印頭蓋下去,聽到清脆的“咔嚓”聲音,即可。

安裝好驅動,打印空白?

標簽紙:請檢查碳帶安裝是否正確,紙張規格設置是否正確;黑標紙:需要在驅動里面設置好紙張規格,并把傳感器模式改為黑標,再重開軟件打印。

紙張規格如何設置?

進入“控制面板”→“設備和打印機”→右擊“打印機驅動”→“打印機屬性”→“常規”→“打印首選項”,在“大小”里輸入紙的寬度、高度,點擊“高級設置”,“感測器類型”選擇“間距”,然后點擊“其它”距間調整,“長度”改為 “2MM”。

紙張怎么安裝?

間距標簽紙:打印紙的打印面朝上,間距傳感器要卡住紙張,并且紙張要安裝在中間。黑標標簽紙:打印紙的打印面朝下,黑標傳感器要對準紙的黑標處,并且紙張要安裝在中間。

熱轉印打印機支持的紙張及碳帶規格?

3英寸熱轉印打印機支持紙張寬度為20~90mm,有效打印范圍80mm;支持碳帶寬度為20~90mm,長度為300米。4英寸熱轉印打印機支持紙張寬度為20~118mm,有效打印范圍104mm;支持碳帶寬度為20~110mm,長度為300米。3英寸、4英寸的熱轉印打印機,最小打印高度都為10mm,小于10 mm會造成打印偏移。

安裝好驅動,但是在“設備和打印機”里找不到打印機?

手動添加即可。步驟:進入“控制面板”→“設備和打印機”→“添加打印機”→“添加本地打印機”→選擇好端口(一般為USB端口)→點擊“從磁盤安裝”→點擊“瀏覽”→打開光盤→選擇GPRITER OEM文件→點擊“打開”→選擇驅動型號后,進一步安裝即可。

安裝好驅動,在設備和打印機里找不到打印機,點擊添加打印機,彈出打印服務關閉?

進入“控制面板”→“管理工具”→“服務”,或者在運行里輸入services.msc找到Print Spooler雙擊打開,啟動類型改為自動,然后點擊啟動即可。

安裝驅動時,最后出現系統環境變量“PATH”未正確設置?

系統環境變量缺少“PATH”引起。在環境變量里添加一個“PATH”或手動添加驅動即可。

佳博打印機驅動怎么安裝?

打開安裝文件→點擊“Prnlnst”驅動安裝圖標→點擊“安裝驅動”→點擊“下一步”→選擇“USB端口”,這時把打印機關了再開,驅動會自動安裝完成。如無法自動安裝,點擊“上一步”→點擊“其他”→選擇您購買的打印機型號→端口選擇USB,然后點擊“安裝”,即可。

驅動下載后,安裝文件打不開?

請檢查電腦是否已安裝解壓軟件,如沒有,請自行下載解壓軟件。如已安裝解壓軟件,還是打不開,請重新下載驅動安裝。

新買回來的熱轉印打印機怎么使用?

打印機接上電源→裝好標簽紙→打印機數據線跟電腦連接→安裝打印機驅動→設置好紙張規格→在驅動里成功打印測試頁→安裝條碼編輯軟件,即可使用。

自己給打印機換了熱敏片后,打印不清晰?

這是安裝不當引起的,不建議動手能力不高的客戶私自更換,請返回經銷商或廠家處理。

不同型號的打印機,主板是否可以互換?(如1724D主板放進1924D機器里面是否可行?)

這是不可以的,必須要換回同型號同批次的主板。

打印機連接USB端口后,打印時會延遲20秒?

WIFI或藍牙打印機在沒有連上設備時,如果電腦直接發送命令打印,打印機會優先搜索設備,只要有設備連接上了就不會有延遲,或直接把WIFi或藍牙接口卡拆除了即可。

WiFi接口的打印機,開機紅燈長亮或雙閃?

這種現象是正常的,打印機正在等待設備連接(注:修改打印機AP模式參數時,不要把打印機AP模式的信息隱藏了) 。

打印帶橫線的內容時會出現失步(內容偏差或縮在一起)?

修改驅動參數,建議速度改為126MM ,濃度為6即可(根據實際情況修改)。

打印面單的時候,偶爾會跳單?

這是打印機數據出現問題引起的,重新設置閥值即可。

打印機只打印一半?

打開打印頭,按住打印頭的兩邊,手稍微用點力將打印頭壓下去即可。

打印機傳感器位置正確,但是打印無法定位,設置閾值的時候打印機閃紅燈?

打印機的間距傳感器出現故障,需返修;如果需要繼續使用,可以在驅動里把傳感器類型改為黑標,并重開軟件即可。

打印發貨單時,打印機走紙不正常,并且打印內容不到位置上?

在驅動里面設置黑標,然后設置好紙張規格,再重開軟件即可。

打印機打印測試頁,會空出好多張?

將打印紙底部的傳感器,移到最右側即可(打印頭面對自己)。

設備和打印機里有打印機驅動圖標,但是在軟件里搜索不到?

如果您是先打開軟件,再安裝驅動,就會出現這種情況,重新打開面單軟件即可。

打印面單跳紙或上下只打印一半?

由于菜鳥模板的特殊性,需要在驅動里設置好紙張規格,然后把面單軟件重開即可。

佳博GP-3120TU 打印機安裝好了為什么不能打印?

這是安裝驅動的時候,打印機端口沒有選好,安裝驅動的時候,在端口選項里選USB001端口即可。如電腦已經裝多臺打印機,那在選端口的時候,選擇數字位最大的USB端口即可如USB 001,USB 002就選USB002。

Gainscha GP-1124D面單打印機,為什么打印時紙會走好幾張后才打印?

  1. 請檢查打印機的傳感器有沒有移到最右邊
  2. 請檢查打印機首選項里有沒有設置好紙張規格

在使用佳博GP-9034時,為什么打印的時候,碳帶不回收?

在驅動的里價質設置為選熱轉即可,設置方式為:進入控制面板,設置和打印機,右擊打印機,點打印首選項,點高級設置,價質選熱轉即可。

佳博GP-3120TL打印機,安裝好了,打印時為什么不對位?

這是驅動里的紙張規格沒有設置好??步驟為:進入控制面板,設置和打印機,右擊打印機,點打印首選項,在大小里輸入紙的寬和高,然后點高級設置,選其它,長度3毫米改為2毫米即可。

佳博條碼打印機打印模式設置問題

現在市面上很多條碼打印機的打印模式有兩種:熱轉印和熱敏式。熱轉印模式一般是配合碳帶用來打印銅版紙,熱敏式主要是打印熱敏紙。

正是因為這兩種打印模式所打印的材質不同,所以我們在更換了打印材質的時候,也要在Windows操作系統中的打印機驅動設置里把打印模式設置成與打印材質相對應的。

很多時候,客戶在使用條碼打印機的過程當中會根據自己的需要去把熱敏紙更換成銅版紙,但是卻忘記了打印機驅動也需要更改成對應的模式,所以一般會導致打印機出現以下問題:

  • 打印錯誤,打印機亮紅燈。
  • 碳帶軸不會自動回收用完的廢舊碳帶。

解決方案:出現以上這些情況,是因為條碼打印機原先使用的是熱敏式打印,在換上銅版紙標簽和碳帶以后,驅動的打印模式沒有修改成熱轉印模式,所以才會導致打印的時候碳帶軸不會自動回收用完的廢舊碳帶。這個時候只要在條碼打印機的驅動文件中,把打印模式由熱敏式改成熱轉印模式,保存參數修改即可解決條碼打印機碳帶不回收的問題了。

GP-1124D/1225D打印機問題解決方案

問:打印面單上下只打印一半?
答:這是因為驅動跟一些軟件出現兼容性的問題,安裝兼容驅動即可。

問:打印機一打印測試頁,會空好多張?
答:把紙底下的傳感器移到最右側即可(打印頭面對自己)。

問:打印機只打印一半?
答:打開打印頭,按住打印頭的兩邊,用力壓下去即可。

問:WiFi接口的打印機,開機紅燈長亮或雙閃?
答:這種現象是正常的,因為打印機在等待設備連接(注:修改打印機AP模式參數時不要把打印機AP模式的信息隱藏)

問:打印帶橫線的內容時會出現失步(內容偏差或縮在一起)
答:修改驅動參數,速度改為126MM,濃度為6即可(可根據情況修改)。

問:打印面單的時候出現偶爾跳單?
答:打印機數據出現問題引起的,重新設置閥值即可(設置前先來回移動一下傳感器再設置)

GP-2120TF驅動下載安裝及使用過程中應該注意的問題

GP-2120TF采用機器自帶驅動的方式,免去了電腦無光驅的麻煩,插上數據線,打開打印機開關,電腦上會彈出一個U盤,打開U盤里面內置標簽加票據的驅動,可以支持WindowsXP、Windows7、Windows8,如果您電腦上找不到U盤,請您在這里下載:http://www.gainscha.cn/cn/download.aspx?current=down,下載中心第一個軟件名稱:條碼打印機驅動,條碼編輯軟件請點擊工具,下載NiceLabel for Gprinter標簽編輯軟件,點擊下載下面的黃色小三角即可下載保存到您的電腦;下載完成后,請點擊驅動解壓安裝,如果您要打印標簽,在安裝過程過程中請您務必選擇GP-2120TF(標簽),并選擇USB接口,點安裝,如下圖所示:
GP-2120TF

GP-2120TF具有兩種模式,標簽和票據功能,我們機器出廠默認標簽模式,但是如果您在使用過程中出現機器不定位或者報錯的情況,請您務必確認機器是否為你當前所需要的模式,如果您是放的不干膠標簽紙,請您務必調整機器為標簽模式,如果當前為票據模式,機器有可能不走紙或者出現走紙不定位的情況;如果您是要打印票據,安裝好GP-2120TF(票據)并能夠打印測試頁,同時機器為票據模式,務必要放小票紙,否則機器會閃紅燈報錯。如何切換機器模式請看下方:

標簽打印和票據打印切換說明:請關機后,同時按住上面的兩個鍵再開機,聽到蜂鳴聲響,機器會自動出紙并打印出當前的打印模式,如顯示“票據打印”即可打印票據;如顯示“標簽模式”即可打印標簽,重復上述操作,即可在票據模式和標簽模式間切換。

如果有疑問,請仔細查閱GP-2120TF說明書。

完成以上操作后,您如果要打印您需要的標簽,請您安裝:NiceLabel for Gprinter標簽編輯軟件,安裝完成后,點擊軟件圖標打開軟件,創建新標簽,并輸入您標簽確定的規格長與寬,點下一步后就可以編輯您要打印的內容了,如下圖所示:

GP-2120TF

如果您有標簽模板,并且和您的紙張規格一致,可以直接使用,如果不一致可以雙擊標簽空白處設置標簽格式,以上操作基本上可以完成打印標簽的任務,如果在打印過程中還有其他問題,可以直接聯系您購買的商家,讓其給您提供技術支持。

在使用GP-2120TF標簽打印過程中如果出現,打一張標簽出一張空白標簽的情況,請您在編輯軟件左上角點擊“文件”,選擇“打印機設置”,會彈出一個窗口,如下圖:

GP-2120TF

點擊高級設置,其他信息保持不變,高級設置下方有個“其他”,把間距0.3cm改成0.2cm,點擊關閉即可。

佳博L80系列的IP修改方法

佳博打印機在新款型號(L80系列)中,采用了自主研發的DIP開關恢復打印機IP地址的功能。此功能可在不知道打印機IP地址,或IP地址改成尾數是255或0的,就可撥動打印機底部DIP-8開關為ON,恢復打印機出廠IP地址:192.168.123.100。

  1. DIP-8撥到ON后,不能撥回OFF,否則IP地址這變為原來的IP地址。
  2. DIP-8為ON后,更改IP地址功能失效,此IP地址不可改。

實例使用新功能的兩款型號(左:GP-L80160II右:GP-L80160I)

新機器(L80160I網口)剛拆包,在飯店首次安裝,需要更改IP地址。不小心把打印機IP地址改為192.168.123.255了,此時,打印機IP地址已不能通信,不能再連接電腦更改IP地址。如其他型號的機器,則沒有辦法更改了,只能返廠處理,白白浪費了人力物力財力。但因為使用的L80160的機器,采用了DIP開關恢復默認值的新功能,就可以在現場解決了。

具體操作如下:

打開打印機底部DIP開關蓋子,里面有8個DIP開關,把第8個撥到ON位置,如下圖:

 

之后打印一張開機自檢頁(開機自檢頁不知道怎么打印?請回復“開機自檢頁方法”獲取),確認IP地址是否為192.168.123.100(Reset),如下圖:

現在根據192.168.123.100配置這臺打印機,就可以正常使用了。

至于之前改錯的192.168.123.255…… 現在這臺機器能用了,是不是錯的就不重要了。

小票打印機打印完后不會彈錢箱

小票打印機若設置正確,打印完后會自動彈出錢箱。以佳博GP-80160(cut)票據打印機為例,打開–開始–打印機和傳真,查看打印機的屬性。

打印測試頁時出現亂碼處理

打印測試頁時出現亂碼,這要看票據打印機使用的是什么端口(數據線)。

A、并口;

  1. 請檢查票據打印機的數據線有沒有插好(關掉打印機多插拔幾次數據線兩端);
  2. 把打印機拿到其他良好的計算機連接使用,看是否能正常使用,如果能表明計算機的lpt端口(打印口)有問題;
  3. 如果不可正常打印請檢測并口數據線是否有故障(換另一根良好的數據線),如果能正常打印表明數據線有問題;
  4. 如果不可正常打印請檢查打印機的接口是否有問題,(把接口卡換下來再插上去,接觸不良,換另一張接口卡),如果能正常打印,說明打印機有接觸不良或其他故障;

B、串口;

  1. 波特率沒有匹配對(打印機的波特率和計算機的端口波特率要相同),打印機的波特率可通過DIP開關來修改,計算機的端口波特率,在驅動程序端口配置里可以修改;
  2. 串口線可能有故障,請更換另一條良好的數據線;
  3. 打印機的串口有接觸不良或其他故障,請先關閉打印機,再多插拔幾次數據線,或更換良好的接口卡;
  4. 計算機的串口有故障,請換到其他的計算機上測試;

C、網口;

  1. 網線老化 請更換質量好的水晶頭;
  2. 網口有故障,請更新網卡驅動或維修主板;
  3. 網線經過的地方有較大的干擾源,請遠離干擾源;

D、USB口;

  1. 請更新USB驅動;
  2. USB接口接觸不良,換到別的良好的USB口上使用(建議用計算機后面的USB口)。

票據打印機能打印,不能自動切紙?

使用驅動打印:首先檢測是否正確安裝驅動程序,然后從電腦里設置。以佳博GP-80160(cut)票據打印機為例,打開–開始–打印機和傳真,查看打印機的屬性

[faq category=”gainscha”]
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3人評論了“佳博打印機常見問題解決”

  1. 請問為何更新程式後,藍芽打印機票能同一時間打印多過一張的標籤出來?我更新程式前選印多於1張,也能一次過打印,請問是甚麼原因呢?

  2. 為什么驅動和打印機都安裝好了,打開頁面標簽的時候會顯示GP-1124T打印機沒有安裝在這系統,請軒澤一個新的打印機!

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